Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) obchodní společnosti Truhlivo s.r.o., se sídlem Na Radosti 415/28, 155 21 Praha 5 — Zličín, IČO: 28471954, DIČ: CZ28471954, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 143820 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese truhlivo.shop.
2. Uživatelský účet a objednávka
Objednávku lze podat bez registrace. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné, uvedené včetně DPH ve výši 21 % a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit bezhotovostně platební kartou, bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2801749556/2010 vedený u Fio banky, a.s., nebo dobírkou při převzetí zboží. Daňový doklad vystaví prodávající po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
4. Zakázková výroba nábytku na míru
Na výrobu nábytku upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu se uzavírá samostatná smlouva o dílo. Podkladem pro výrobu je kupujícím písemně odsouhlasená výrobní dokumentace. Po jejím odsouhlasení již není možné provádět změny bez písemného dodatku a případného navýšení ceny. Zálohový platební kalendář činí zpravidla 50 % při objednání, 40 % před zahájením montáže a 10 % po předání díla. Kupující bere na vědomí, že u zboží upraveného podle jeho přání nelze dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
5. Přeprava a dodání zboží
Zboží skladem je expedováno do 3 pracovních dnů od uhrazení. Zakázková výroba má termín uvedený ve smlouvě o dílo, zpravidla 4 až 8 týdnů od odsouhlasení dokumentace. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání a při převzetí zkontrolovat neporušenost obalů.
6. Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Postup a formulář jsou uvedeny v reklamačním řádu. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle specifikace kupujícího.
7. Práva z vadného plnění
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Podrobnosti upravuje reklamační řád.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené elektronickou cestou.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Znění podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa Na Radosti 415/28, 155 21 Praha 5, e-mail [email protected], telefon +420 273 160 480.